Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus. Pour tout le reste : 07 58 40 03 96.
Devis, garanties et zone d’intervention
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Le devis est gratuit et détaillé poste par poste ; il est remis sous 72 h.
Qui sera mon interlocuteur pendant les travaux ?
Un interlocuteur unique, du chiffrage à la réception. Vous n’avez pas à coordonner vous-même plusieurs artisans.
Afinov BTP est-elle assurée ?
Oui : responsabilité civile professionnelle et garantie décennale auprès d’ERGO France.
Où intervenez-vous ?
Principalement en Île-de-France, et ailleurs en France selon la nature du projet. Précisez la ville du chantier dans votre demande de devis.
Électricité générale
Qu’est-ce que la norme NF C 15‑100 ?
C’est la norme française qui fixe les règles des installations électriques basse tension dans les logements et locaux : protections, nombre de prises, circuits, sections de câbles. Une rénovation ou une installation neuve doit la respecter.
Intervenez-vous pour les professionnels ?
Oui. Afinov BTP intervient dans les habitations comme dans les commerces, bureaux et locaux professionnels, en construction neuve ou en rénovation.
Bornes de recharge
Faut-il un installateur qualifié pour poser une borne de recharge ?
Oui au-delà de 3,7 kW : le décret n° 2017-26 du 12 janvier 2017 réserve l’installation des points de recharge de plus de 3,7 kW à des professionnels qualifiés IRVE. Afinov BTP détient la qualification Qualifelec IRVE.
Que couvrent les indices P1 et P2 ?
L’indice P1 couvre les stations dont la puissance maximale appelable est inférieure ou égale à 36 kVA, ce qui inclut les bornes à domicile. L’indice P2 couvre les stations de plus de 36 kVA.
Construction et rénovation
Que veut dire « tous corps d’état » ?
Que l’entreprise prend en charge l’ensemble des métiers d’un chantier (démolition, plomberie, électricité, carrelage, peinture…) et les coordonne, au lieu de vous laisser gérer plusieurs artisans.
Vos travaux sont-ils couverts par une garantie décennale ?
Afinov BTP est assurée en responsabilité civile professionnelle et en garantie décennale auprès d’ERGO France.
Maintenance et dépannage
Le dépannage 24h/24 est-il disponible sans contrat ?
Le dépannage d’urgence 7j/7 et 24h/24 est assuré sous conditions contractuelles. Le plus simple est d’appeler la ligne directe pour connaître les conditions applicables à votre situation.
Un projet en tête ? Parlons-en.
Décrivez votre projet en trois étapes : devis détaillé sous 72 h, un seul interlocuteur du chiffrage à la réception.